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교환&반품 ★교환/반품 주문서

작성일 20-08-28 05:49

페이지 정보

작성자최고관리자 조회 747회 댓글 1건

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교환/반품 주문서

1. 상품 수령 후 교환/반품 신청

  *** 카카오톡 플러스 친구 "비엑스비" 친구 추가 후 1:1 채팅문의
  *** 070-8779-0228 전화상담
  *** Q&A 배송전 취소변경 게시판

2. 교환/반품 양식 작성

<목록>
1. 주문자분 성함/전화번호
3. 주문품목
4. 교환/반품 사유
5. 교환을 원하실 경우 교환 품목/사이즈/색상
6 반품을 원하실 경우 환불 계좌번호/은행명/예금주성명

- 주문자와 수령자가 다를 경우 확인이 어려울 수 있으니
주문자분 성함으로 작성 부탁드립니다.
- 불량일 경우 사진첨부/테이프,스티커표시/그림 등으로
표시해주시면 더욱 빠른처리가 가능합니다.
- 교환/반품 양식 미작성 시 교홤/반품이 어려울 수 있습니다.

3. 수령하신 상품 택배사에 착불택배 신청

 한진택배 ( 대표번호 1588-0011 )
 cj대한통운 ( 대표번호 1588-1255 )
- 저희 쇼핑몰은 빠른 배송을 위해 두 가지 택배사를 이용하오니,
 택배사 확인 꼭 부탁드립니다.

4. 교환/반품을 원하시는 상품을 재 포장하여 기사님께 전달.
 - 배송료 동봉 시 분실 우려가 있어 따로 동봉하여 받지않고 있습니다.
  배송료는 환불 시 차액 적용하여 입금해드립니다.

※ 교환/반품 배송비

<단순 변심으로 인한 교환/반품>
- 반품 상품을 제외한 나머지 결제금액이 70,000원 미만 시
  5,000원의 왕복 택배비가 부담됩니다.
- 반품 상품을 제외한 나머지 결제금액이 70,000원 이상 시
  2,500원의 택배비가 부담됩니다.

<불량 혹은 오배송 상품>
-판매자 부담으로 배송비가 발생하지 않습니다.

5. 교환/반품 배송지

 세종특별자치시 조치원읍 충현로 159 107동 1501호
 비엑스비

★교환/반품 전 사전 통보 꼭 부탁드리며,
사전 미통보시 착불 반환 되는 점 꼭 숙지 부탁드립니다.

감사합니다. :)

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