배송 전 취소/변경 안내


1. 상품/배송지 변경

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    : 주문자명, 주문하신 상품명, 변경 배송지 주소

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 편하신 방법으로 문의 부탁드립니다.
 (전화상담, 게시판은 영업시간 외 상담이 어려울수있습니다.)

※ 신청 시간 이후에 변경 문의를 주신 경우 배송전 변경이 불가합니다.
  (발송이 된 상품을 반품 원하실 경우, 왕복택배비는 고객님께서 부담하셔야합니다.


2. 주문 취소 방법

★ 입금 전 주문 취소 방법
    : 주문조회 → 주문서번호클릭 → 결제합계 밑 주문취소 버튼 클릭
    위 순서대로 취소해주시면 됩니다.

★ 입금 후 주문 취소방법
    : 입금 확인 후 취소는 주문 당일 20:00시까지 요청을 주셔야지만 취소가 가능하오니

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      *** Q&A 배송전 취소변경 게시판

    위 방법 중 편하신 방법으로 문의 부탁드립니다.
    (전화상담, 게시판은 영업시간 외 상담이 어려울수있습니다.)


3. 주문 후 결제수단변경

 주문결제 완료 후 결제수단 변경은 불가합니다.
 결제수단 변경을 원하실 경우 주문 취소 후 재주문 부탁드립니다.

4. 적립금/쿠폰 사용한 주문건 취소

 적립금/쿠폰 사용 금액을 제한 나머지 비용을 환불해드리며
 적립금은 영업일 기준 1~2일내 환급해드립니다.
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